ASSISTENZA REMOTA
L'accesso al Vs. Personal Computer avverrà previo contratto di assistenza tecnica con IDEALSOFTWARE.
Ogni richiesta di accesso di assistenza tecnica da remoto verrà documentata, registrata e quindi autorizzata previa Vs. richiesta scritta via e-mail o telefonica al fine di tutelare il cliente e rispettare le attuali norme vigenti in materia di privacy (D.Lgs. 196/2003).
Contratti Consulenza e Assistenza
Contratto assistenza annuale FUL
Assistenza
Contratto di fornitura assistenza e consulenza tecnica.
Monte ore annuale: 9(nove). Diritto di chiamata incluso.
Assistenza telefonica su Numero Telefonico Dedicato incluso.
Intervento tecnico sul posto garantito entro 48 /72 h (Giorni Lavorativi) dalla chiamata.
Tariffa oraria oltre il monte ore € 35.00 iva inclusa (Euro trentacinque).
Monte ore annuale: 9(nove). Diritto di chiamata incluso.
Assistenza telefonica su Numero Telefonico Dedicato incluso.
Intervento tecnico sul posto garantito entro 48 /72 h (Giorni Lavorativi) dalla chiamata.
Tariffa oraria oltre il monte ore € 35.00 iva inclusa (Euro trentacinque).
Disponibilità immediata
360.00 €(IVA incl.)
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Per usufruire del servizio di tele-assistenza è necessario aver sottoscritto un contratto annuale d'assistenza.
In mancanza di un contratto è necessario acquistare un monte ore dalla casella qui sotto.
1 ora Teleassistenza
Assistenza
L'ora di teleassistenza viene erogata con un calcolo al minuto anticipato.
Disponibilità immediata
Sconto quantità
40.00 €(IVA incl.)
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Contratti Consulenza e Assistenza
Contratto assistenza annuale BASE
Assistenza
Contratto di fornitura assistenza e consulenza tecnica.
Monte ore annuale: 4 (quattro). Diritto di chiamata incluso.
Assistenza telefonica su Numero Telefonico Dedicato incluso.
Intervento tecnico sul posto garantito entro 48 /72 h (Giorni Lavorativi) dalla chiamata.
Tariffa oraria oltre il monte ore € 35.00 iva inclusa (Euro trentacinque).
Monte ore annuale: 4 (quattro). Diritto di chiamata incluso.
Assistenza telefonica su Numero Telefonico Dedicato incluso.
Intervento tecnico sul posto garantito entro 48 /72 h (Giorni Lavorativi) dalla chiamata.
Tariffa oraria oltre il monte ore € 35.00 iva inclusa (Euro trentacinque).
Disponibilità immediata
190.00 €(IVA incl.)
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Contratto assistenza annuale MEDIO
Assistenza
Contratto di fornitura assistenza e consulenza tecnica.
Monte ore annuale: 6(sei). Diritto di chiamata incluso.
Assistenza telefonica su Numero Telefonico Dedicato incluso.
Intervento tecnico sul posto garantito entro 48 /72 h (Giorni Lavorativi) dalla chiamata.
Tariffa oraria oltre il monte ore € 35.00 iva inclusa (Euro trentacinque).
Monte ore annuale: 6(sei). Diritto di chiamata incluso.
Assistenza telefonica su Numero Telefonico Dedicato incluso.
Intervento tecnico sul posto garantito entro 48 /72 h (Giorni Lavorativi) dalla chiamata.
Tariffa oraria oltre il monte ore € 35.00 iva inclusa (Euro trentacinque).
Disponibilità immediata
240.00 €(IVA incl.)
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